Las videollamadas están reemplazando las interacciones en persona, como entrevistas de trabajo, reuniones, etc.

Los equipos distribuidos pueden permanecer conectados sin viajar, lo que les permite comunicarse cara a cara sin perder ningún beneficio. Independientemente de la herramienta de videollamadas que utilice, algunas estrategias comunes pueden mejorar la experiencia. Aquí hay cuatro de ellas:

La preparación y el entorno son importantes

Los equipos que tienen una reunión de vídeo importante programada deben prepararse con anticipación. La reunión no se trata solo del contenido compartido, sino también de la tecnología utilizada.

Los usuarios deben asegurarse de que las cámaras y los micrófonos funcionen correctamente. Hay que verificar el equipo y asegurarse de que haya una iluminación adecuada para ver los rostros si  se está en una llamada de conferencia con muchas personas o un equipo. Si están disponibles, se pueden usar persianas o cortinas para bloquear la luz solar directa.

Un equipo de soporte de TI calificado es primordial

Cuando las empresas implementan o actualizan la tecnología de conferencias, elegir la tecnología adecuada es un desafío. Por eso deben contratar servicios de integración AV para asesoramiento e instalación. 

Comunicaciones unificadas

La infraestructura de videoconferencia se basa en aplicaciones de audio, vídeo, conferencias web y administración de teléfonos. Además, las aplicaciones de comunicaciones se pueden conectar a través de comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS).

Como parte de su infraestructura de videoconferencia, UCaaS simplifica las comunicaciones para todos los usuarios. Con la plataforma centralizada, los miembros del equipo pueden comunicarse entre sí con un solo clic y acceder a reuniones de vídeo anteriores.

Seguridad

A medida que se expanden las aplicaciones de videoconferencia, la seguridad se vuelve cada vez más importante. Un conjunto sólido de controles de seguridad, protocolos de inicio de sesión, acceso basado en roles y un conjunto sólido de controles administrativos son todo lo que los administradores deben buscar.

Además, la interoperabilidad permite que los usuarios se conecten independientemente de su plataforma, ya que no siempre es práctico o factible que las grandes empresas con empleados repartidos por todo el mundo utilicen el mismo software. La interoperabilidad es, por tanto, una necesidad para las empresas.

Las soluciones de videoconferencia seguras y de alta calidad para el lugar de trabajo deben funcionar a la perfección con otro software de productividad y marcos de seguridad para establecer un entorno de comunicación seguro y dinámico. Es imperativo integrar la seguridad y la interoperabilidad.

Conclusión

El uso de videoconferencias para empresas ha aumentado significativamente debido al trabajo remoto e híbrido inducido por la pandemia. Los empleados deben adaptarse al entorno de trabajo cambiante, ya sea a distancia o en la oficina, para aprovechar al máximo lo que se está convirtiendo rápidamente en una herramienta crucial de productividad y colaboración.

Desde la organización de la próxima gran campaña de marketing con todo su equipo hasta una sesión de prueba ad hoc individual, estas mejores prácticas pueden ayudar a los usuarios a mantenerse productivos y colaborativos.