Más de 440 empresas de más de 40 países exhibieron soluciones y productos en EuroCIS 2024.
El programa de conferencias, presentado en las tres etapas especializadas en tecnología, comercio conectado y start-ups, proporcionó una gran cantidad de ideas para el negocio de los visitantes gracias a casos de uso emocionantes, temas de tendencia y oradores de primera categoría.
Escenario de tecnología minorista
Los aspectos más destacados en el escenario de tecnología minorista en el hall 10 (stand F42) incluyeron, entre otros:
- VF Corp - Escaneo móvil para optimizar operaciones de tienda: VF Corporation, una de las mayores empresas de ropa, calzado y accesorios del mundo, se asoció con Scandit para mejorar su sistema de gestión de inventario. Andrea Comi de VF Corporation y Jessica Grisolia de Scandit informaron sobre los resultados.
- Aumento de beneficios con pronóstico de demanda e optimización de inventario con IA: Igor Matus de CCC y Özgür Karabulut de Invent Analytics demostraron el enorme impacto en los beneficios corporativos que la inteligencia artificial puede tener cuando se utiliza para optimizar decisiones de inventario.
Escenario de comercio conectado
En el escenario de comercio conectado en el hall 10, G02, oradores de alto calibre revelaron sus estrategias exitosas para aprovechar el potencial de la integración de canales de distribución digitales y clásicos. Los asistentes pudieron esperar con entusiasmo las siguientes conferencias, por nombrar algunas:
- Vista de 360° de los clientes con el "Customer Insights Portal 2.0": Douglas desarrolló aún más su "Customer Insights Portal", que convierte los extensos datos del cliente obtenidos de diversos puntos de contacto en ideas prácticas para decisiones en tiempo real. La Dra. Vanessa Junc de Douglas y Markus Klesel de Adesso SE presentaron la nueva versión del portal.
- C&A integra con éxito una solución modular de auto-pago para brindar máxima flexibilidad durante el recorrido del cliente: Jochen Probst, de C&A, informó sobre la introducción de las tres nuevas opciones de pago "Self-Service", "Assisted-Service" y "Semi-Assisted-Service" y cómo fueron recibidas por los compradores.
- KiK digitaliza las operaciones de la tienda en más de 4.000 ubicaciones europeas: Karen Dyke de Retail Manager Solutions Ltd. compartió cómo KiK, minorista de moda y artículos para el hogar de Alemania, introdujo un nuevo sistema de gestión de tiendas en más de 4.400 puntos de venta y 14 países con el objetivo de mejorar la comunicación con los empleados, racionalizar la gestión de las tiendas y minimizar las cargas administrativas.
Escenario de start-ups
En el escenario de start-ups en el hall 10 (stand D12), 16 nuevas empresas exhibieron sus innovaciones y soluciones en conferencias como:
- Entrega en la última milla: ¡cómo la entrega colaborativa optimiza los recursos para todos! (Shopopop)
- Revolucionando el comercio minorista: etiquetas inteligentes impulsadas por la IA para experiencias de compra mejoradas (BuyBuddy)
- Liberando el potencial de los empleados de tienda a través de la IA generativa (DataDoIt SARL)
- Aprovechando la IA para la gestión de estanterías (Envelope OÜ)
- El futuro del comercio minorista: venta y pago automático en 2030 (Automatenland GmbH)
- El comercio minorista adopta el live shopping: el canal de ventas del futuro (Livemax GmbH)
Las conferencias se complementaron con cuatro charlas sobre temas como el comercio minorista e IA, tecnología inteligente y experiencia del cliente, y tendencias futuras en el comercio minorista. Además, la cuarta edición de start-up Hub brindó la oportunidad de establecer contactos comerciales con prometedores recién llegados. Dos prestigiosos galardones presentados por EHI, el Premio de tecnología para minoristas (RETA por sus siglas en inglés) y el Premio científico, reconocieron nuevamente enfoques especialmente destacados. Como parte de los tours guiados, los visitantes tuvieron la oportunidad de conocer posibles novedades y desarrollos.
