Palmer Digital Group presenta un panel digital independiente para la confirmación de pedidos en carriles de drive-thru.
La compañía ha anunciado la disponibilidad inmediata de su nuevo PDG 22OCBSM Order Confirmation Enclosure, una innovadora solución independiente que incorpora funciones de confirmación digital de pedidos en los carriles de autoservicio de los restaurantes de servicio rápido (QSR).
Diseñado y fabricado íntegramente en las instalaciones de PDG en Aurora (Illinois), el nuevo sistema integra una pantalla exterior de alto brillo LG 22XE1J-B, junto con un altavoz, un micrófono y una cámara, en una estructura compacta e independiente. El sistema permite a los clientes visualizar sus pedidos en tiempo real sin necesidad de sustituir por completo el panel digital de menús, ofreciendo a los operadores de QSR una alternativa asequible para modernizar sus carriles de drive-thru existentes.
A diferencia de los postes de comunicación tradicionales, que dependen exclusivamente del audio, el PDG 22OCBSM incorpora una pantalla integrada de confirmación visual situada directamente en el punto de pedido, eliminando la necesidad de que los clientes tengan que mirar a otro lugar para verificar su pedido. Además, el sistema brinda a los restaurantes la posibilidad de promocionar ofertas por tiempo limitado, productos de temporada y otros mensajes mientras los clientes realizan su pedido.
Muchos restaurantes quieren empezar a incorporar tecnología digital a la experiencia de su drive-thru sin tener que invertir en un sistema completamente nuevo de paneles digitales de menú. Nuestro nuevo Order Confirmation Enclosure ofrece precisamente esa posibilidad. Los clientes reciben una confirmación visual inmediata de su pedido justo en el lugar donde lo realizan, mientras que los propietarios del restaurante disponen de una plataforma flexible para promociones y futuras mejoras digitales, afirmó Chuck Lewis, presidente de Palmer Digital Group.
El nuevo sistema es compatible con la pantalla exterior LG 22XE1J-B, uno de los pocos monitores comerciales de 22 pulgadas y alto brillo disponibles para aplicaciones en exteriores. Según Lewis, este tamaño ofrece el equilibrio ideal entre visibilidad y dimensiones del sistema, garantizando que los detalles del pedido sean claros y fáciles de leer sin necesidad de una estructura de gran tamaño.
Como ocurre con todos los productos de PDG, el 22OCBSM ha sido diseñado y fabricado íntegramente por la compañía utilizando materiales y procesos de construcción de alta calidad. El recinto está fabricado en acero galvanizado de calibre 14, cuenta con una imprimación protectora y un acabado exterior mediante pintura en polvo de alta resistencia, disponible en los colores elegidos por el cliente para integrarse perfectamente con la identidad visual del restaurante.
La instalación sigue el enfoque práctico que caracteriza a las soluciones de drive-thru de PDG. El sistema independiente se monta sobre su propia cimentación junto al panel principal de menús, mientras que la alimentación eléctrica y el contenido se extienden fácilmente desde el panel digital existente mediante conexiones por conducto. Este diseño minimiza la necesidad de realizar zanjas y permite que la nueva pantalla de confirmación comparta la misma infraestructura de contenidos que el panel digital principal. Los clientes pueden optar por la instalación a cargo del equipo técnico de PDG o de instaladores externos cualificados.
El nuevo Order Confirmation Enclosure es otro ejemplo de cómo seguimos ampliando nuestra gama de soluciones de paneles digitales para exteriores para resolver necesidades reales de los clientes. Tanto si un restaurante está dando sus primeros pasos en la digitalización de sus pedidos como si desea ampliar una instalación existente, hemos desarrollado una solución duradera, flexible y fácil de integrar en prácticamente cualquier entorno de drive-thru, añadió Lewis.
