Key Digital brinda excelentes sistemas AV a restaurantes y bares con un control adicional gratuito.
La experiencia del cliente es primordial en los sistemas AV desplegados en restaurantes y bares, con la rentabilidad y la facilidad de control siguiendo de cerca.
Los sistemas AV sobre IP modulares de Key Digital ofrecen la calidad y la rentabilidad requeridas, y los usuarios descubren que la sofisticada pero intuitiva aplicación iOS KD-App proporciona las capacidades de control necesarias al tiempo que amplía la rentabilidad al ser gratuita para descargar y usar.
En el Trail Stop Tavern en Eagan, Minnesota, una docena de pantallas de vídeo de 65 y 85 pulgadas en todo el restaurante mantienen a los fanáticos del deporte al tanto de cada juego.
Tenían pantallas bonitas y grandes, el problema era la calidad de la señal. La disposición del AV también era un desafío para ellos: algunos de los decodificadores estaban en estantes altos que dificultaban el acceso para cambiar de canal o reiniciar los decodificadores, explica John Peterson, Vicepresidente de Ventas de Tecnología en Innovative Sales Solutions (ISS), una empresa de diseño e integración de sistemas con sede en Edina, Minnesota.
ISS instaló un sistema AV sobre IP 8 x 11 4k de Key Digital en Trail Stop que limpió la infraestructura y aumentó la calidad de las fuentes de vídeo para que coincidieran o superaran las capacidades de las televisiones existentes, con el sistema de control gratuito iOS KD-App haciendo que la gestión de las pantallas y los decodificadores fuera fácil para el personal de Trail Stop.
La aplicación iOS KD-App de Key Digital suele ser todo el control que se necesita para aprovechar al máximo el hardware de Key Digital. "La facilidad de configuración sin programación, el uso intuitivo y la amplitud de la KD-App son elogiados por los clientes", dice Jonathon Ferry, VP de Educación y Experiencia de Producto de Key Digital. "Con KD-App, los productos Key Digital habilitados para IP y listos para la aplicación, incluidos los sistemas de red AV sobre IP, se detectan automáticamente cuando están en una red local compartida".
El escaneo y la detección de la red llenan una GUI preconfigurada con hardware de Key Digital y controles de fuentes y pantallas/proyectores conectados cuando corresponda. La GUI proporciona un control inmediato de la selección de fuente, la asignación de destino y la selección de modo de visualización de múltiples vistas y video walls sofisticados.
Se pueden crear fácilmente ajustes preestablecidos para una rápida reconfiguración del sistema. La personalización de nombres de fuentes y pantallas junto con vistas previas de miniaturas de fuentes asignadas y contenido se agregan a la intuición del control del sistema mediante arrastre, deslizamiento y toque con el dedo. "Nuestros clientes están encantados de descubrir que obtienen todo ese poder absolutamente gratis", agrega Ferry.
Fue una colaboración bien coordinada. Key Digital hizo toda la configuración, incluyendo el interruptor de red y el enrutador inalámbrico. Etiquetaron cada parte y nos llegó probado y listo para instalar. La aplicación Key Digital nos proporcionó una pantalla táctil de control perfecta sin necesidad de programación, dice Peterson sobre la instalación en Trail Stop.
Otro ejemplo de clientes satisfechos de Key Digital es Harold's Chicken Shack, una institución de Chicago desde 1950 que se expandió por toda la ciudad y el estado, y luego a Indiana, lo que llevó a ubicaciones en media docena de estados adicionales. El lanzamiento de Harold's Chicken & Ice Bar en el área de Atlanta, Georgia, creó un modelo para nuevas ubicaciones y renovaciones.
"Harold's en Marietta fue el primero que hicimos con la matriz Key Digital AV sobre IP", dice Zebadiah Henry, CEO y propietario del integrador de sistemas personalizados INEX Systems & Designs con sede en Atlanta, que instaló el sistema AV 10 x 23 4K. El sistema está controlado por la KD-App.
"Nuestros sistemas AV sobre IP son modulares", dice DeWayne Rains, VP de Ventas de Key Digital, "lo que facilita utilizar un sistema para cualquier aplicación dada, solo necesita un codificador para cada fuente y un decodificador para cada pantalla, interconectados por un interruptor gigabit administrado".
Las señales de control se distribuyen sobre IP junto con el contenido, incluido el control de las pantallas de consumo y los decodificadores de cable mediante extensión de IR, además de RS-232 y TCP/IP a través de Open API para una integración bidireccional fácil con otros sistemas de control profesionales.
"El hardware de segunda generación de Key Digital para AV sobre IP 4K tiene un costo más bajo que nuestro hardware anterior, gracias a los nuevos conjuntos de chips y eficiencias de fabricación, un raro ejemplo de mayor rentabilidad sin comprometer el rendimiento", agrega Rains. "No solo es la distribución de señales, sino que características integrales como puertos RS-232 y IR, desincrustación de audio con soporte para sonido envolvente e incluso el procesamiento necesario para crear y controlar video walls son nativos en nuestros sistemas".
"Key Digital tiene un precio adecuado para todas las características que te ofrecen", dice Henry de INEX. Más importante aún, agrega que en Harold's, "les brinda a sus clientes una gran experiencia", con algunos beneficios muy prácticos.
El sistema ha atraído mucho negocio nuevo debido a la forma en que pueden mostrar juegos y realizar eventos temáticos como noches de lucha. En cualquier configuración, el audio de cada televisor está completamente sincronizado, sin absolutamente ninguna latencia. El personal y los gerentes lo adoran: cualquier nuevo miembro del personal puede aprender fácilmente cómo acceder a una fuente en algún televisor, y los gerentes pueden mostrarles cómo hacerlo en el iPad. Simple, fácil, confiable, cada vez, dice Henry.
El hardware del sistema AV sobre IP de Key Digital se envía en stock, preconfigurado según las necesidades del cliente para una instalación instantánea. La KD-App para iPad e iPhone, que tiene un modo de demostración incorporado para experimentación y pruebas de los clientes, está disponible para su descarga gratuita en la tienda de aplicaciones de Apple.
