Navori Labs implementa una solución de señalización digital y análisis para Walmart de México y Centroamérica.
Navori Labs ha llevado a cabo una solución unificada de software de señalización digital y análisis de cámaras basadas en inteligencia artificial para Walmart Connect, el negocio de medios minoristas omnicanal de Walmart de México y Centroamérica. La solución ya está en funcionamiento en los 173 Walmart Supercenters en México y 180 de las 200 ubicaciones de Sam's Club en el país, con las 20 tiendas restantes por seguir.
La solución integrada Navori Labs QL de señalización digital y Aquaji de análisis permite a Walmart de México y Centroamérica recopilar métricas de participación del cliente y ofrecer análisis valiosos, incluidas las estadísticas demográficas de los compradores, a los socios de publicidad DOOH que anuncian sus marcas en sus redes de medios digitales en la tienda.
Navori Labs es el único proveedor de señalización digital que también ofrece una solución de análisis de marketing desarrollada internamente, garantizando una interoperabilidad sin problemas con la gestión de contenido y flujo de trabajo de reproducción de señalización digital de QL.
Navori Labs llamó la atención de Walmart de México y Centroamérica a principios de este año cuando los líderes empresariales expresaron interés en desarrollar una estrategia de señalización digital que también respaldara la publicidad programática DOOH, la gestión de campañas publicitarias y la generación de informes de reproducción. La solución Aquaji de Navori proporciona datos demográficos de los compradores y datos de tráfico de clientes directamente dentro del CMS de QL, junto con datos de reproducción de anuncios.
Los datos son valiosos tanto para Walmart de México y Centroamérica como para sus socios publicitarios, ya que todas las partes pueden acceder a análisis profundos que les ayudan a mejorar las estrategias de campaña basadas en el comportamiento de los usuarios a nivel de tienda en tiempo real capturado a través de las cámaras Aquaji. En la actualidad, cada tienda tiene una cámara cerca de la entrada que puede girar automáticamente para rastrear a los clientes de manera anónima. La cámara se instala con un "Totem" que también incluye una gran pantalla de retrato incorporada para la presentación de contenido de señalización digital, alimentado a través del software QL.
Walmart Connect espera agregar más pantallas con alimentación de QL y cámaras Aquaji en ubicaciones estratégicas de la tienda en el futuro, incluyendo la integración con pantallas de sistema en chip (SoC) existentes que muestran contenido de señalización digital.
El Totem tiene una cámara de medición de audiencia que nos proporciona datos invaluables, ya que nos ayuda a comprender mejor los hábitos de consumo de los clientes para ofrecer estrategias segmentadas basadas en los objetivos de campaña de los anunciantes, dijo Jonatan Fasano, Jefe de Producto de Walmart Connect México y Centroamérica.
Además de agregar más pantallas y cámaras, los planes incluyen la implementación de características adicionales de QL, como su módulo de campañas publicitarias, programación avanzada de contenido y automatización con conocimiento del contexto para la reproducción de contenido. Las dos últimas características permitirán a los operadores de redes automatizar la gestión de contenido basada en reglas empresariales, reduciendo la necesidad de tareas manuales de gestión de contenido diario.
Mientras tanto, la solución unificada está ayudando a los anunciantes de DOOH a monetizar sus campañas al seleccionar los días y las horas en que se sabe que su público objetivo está en la tienda. Este es uno de los beneficios destacados que el CEO de Navori Labs, Jerome Moeri, tenía en mente al llevar Aquaji al mercado.
Siendo los primeros en el mercado con una solución unificada de señalización digital y análisis, ahora estamos viendo los beneficios de esta tecnología en acción para Walmart de México y Centroamérica y otros clientes de Navori. En lugar de ensamblar soluciones de software de diferentes proveedores con éxito inconsistente, la interoperabilidad nativa de QL y Aquaji ofrece a los usuarios en el comercio minorista y otros mercados verticales una solución lista para usar que produce resultados inmediatos al implementarla para tomar decisiones comerciales más inteligentes y mejorar la experiencia del público. Esperamos extender la solución a áreas de alto tráfico de Walmart de México y Centroamérica para capturar un conjunto aún más amplio de datos para tiendas y anunciantes, dijo Moeri.
