La cadena de restaurantes permite a los clientes realizar de forma remota sus pedidos a través de tablets
Hoy en día, el éxito o fracaso de un negocio de hostelería y restauración está muchas veces vinculado a la capacidad de sorprender agradablemente a sus clientes. En los Restaurantes SUMO de Madrid, esa capacidad de sorpresa viene de la mano de un primer efecto visual nada más pisar sus locales.
Un tablet preside cada mesa, permitiendo a los clientes realizar de forma remota sus pedidos directamente a cocina y barra. De esta manera, pueden seleccionar los productos que van a consumir, enviar su comanda y recibir un servicio mucho más ágil, sin errores y de forma agradable
Y es que la tecnología atrae. Así ha sido para los Restaurantes SUMO, que con la implementación de este sistema ha conseguido atraer a un nuevo perfil de cliente más joven, con ganas de vivir experiencias diferentes y muy afines a la tecnología móvil.
Camarero10, la transformación digital llevada al sector hostelero
Camarero10 se plantea un objetivo claro: aportar al sector de restauración y hostelería un sistema de fácil implementación y sencillo de gestionar para que se sume a la transformación digital que ya han vivido otros sectores.
Camilo Posada, Director de Marketing de Camarero10, comenta que “las principales ventajas que obtiene un restaurante aplicando Camarero10 son agilizar procesos, eliminar errores, mejorar la experiencia de cliente y fidelizando”.
Camarero10 y Epson ofrecen una solución idónea para cualquier restaurante, con una tecnología de digitalización hostelera fácil, sencilla e intuitiva para mejorar la experiencia de cliente.
Epson se integra a la perfección con la plataforma de Camarero10, especialmente con sus impresoras TM-m30, por la fiabilidad de marca, su capacidad de trabajo en entornos cloud, su sencillez al integrarse al sistema y lenguaje de la plataforma y por el excelente servicio técnico que ofrece.
Por tanto, con este caso de éxito Epson y Camarero10 han demostrado ser capaces de ofrecer una solución idónea para cualquier restaurante, con una tecnología de digitalización hostelera fácil, sencilla e intuitiva para mejorar la experiencia de cliente.
Restaurantes SUMO: cocina japonesa, entorno innovador
Restaurantes SUMO cuenta con seis locales en Madrid, donde persigue sorprender a su clientela con unos platos y una experiencia innovadora. Además, al incorporar un tablet en cada mesa, permite a sus clientes no solo gestionar sus propios pedidos, sino también aumentar el consumo al resultar más cómodo, práctico y ágil el envío de comandas a cocina y barra.
