Onfido se asocia con Tateside para elevar el estándar tecnológico en su nueva sede de Liverpool Street.

La compañía recurrió a la experiencia técnica de los integradores londinenses Tateside para equipar su nuevo espacio de trabajo con una solución audiovisual integral.

Tras haber consolidado una sólida relación profesional gracias a un proyecto previo para su sala de reuniones all-hands en 2017, Tateside se encargó del diseño e instalación completa del nuevo espacio de eventos Hive y de las nueve salas de reuniones de las oficinas, ubicadas cerca de Liverpool Street, en Londres.

Nos complació continuar nuestra colaboración con Onfido, parte del grupo Entrust, en este nuevo proyecto. Entrust había especificado una solución tecnológica de Neat para las salas de reuniones de Onfido, un versátil espacio de eventos comunes y una integración con otros elementos de la instalación, como puertas y sistemas electrónicos, confirma Richard Day, director de Tateside. 

Onfido solicitó entornos de Microsoft Teams Room para optimizar la programación y el uso de las salas. Se requería un estándar tecnológico con un alto nivel de seguridad, limitando los escenarios bring-your-own-device (BYOD) mediante funciones simplificadas de conexión con un solo toque. Además, Tateside debía reutilizar parte del equipo existente de anteriores oficinas, combinando tecnología nueva y heredada dentro del sistema actualizado. Por supuesto, también se tuvieron en cuenta la fiabilidad y la escalabilidad.

En las salas de reuniones más grandes, Tateside instaló paquetes Neat Bar Pro con cámara y micrófonos integrados para videoconferencias a través de Microsoft Teams. Cada sala cuenta también con paneles de programación instalados fuera de ellas, que muestran la información de las reuniones y la disponibilidad, así como un controlador Neat Pad sobre la mesa. Las salas más pequeñas, tipo huddle rooms, disponen del Neat Bar Gen 2, con programación y control integrados mediante un único Neat Pad. Estas pantallas táctiles permiten unirse a reuniones con un solo toque o introduciendo un ID de reunión.

Para mantener los estrictos protocolos de seguridad de Onfido, el uso compartido de contenido desde dispositivos personales está deshabilitado en la mayoría de las salas. Sin embargo, la funcionalidad BYOD se habilita en la sala de juntas y en el espacio de eventos, para facilitar la colaboración y las presentaciones externas. En algunas salas, Onfido optó por reutilizar pantallas existentes como parte de una actualización rentable. Entre ellas se incluyen pantallas iiyama de 86”, montadas sobre soportes ajustables que pueden extenderse o retraerse, ofreciendo una solución estética y funcional. La sala de juntas presentaba requisitos únicos.

La abordamos de manera diferente, ya que necesitábamos, de nuevo, reutilizar parte del equipo existente, pero integrar un sistema de audio en el hardware de conferencias. También suministramos dos pantallas iiyama, en línea con el estándar de las demás salas, así como una pantalla de programación Neat Pad, explica Day.

Además, Tateside integró un micrófono de techo Shure MXA920, un procesador de audio Shure P300 y un amplificador Powersoft para alimentar tres altavoces colgantes Bose FS2, seleccionados para complementar la iluminación del espacio. Como detalle final, el micrófono de techo se pintó a medida para combinar con el interior de la sala. Esta atención a la calidad del audio en la sala de juntas aporta una claridad excepcional a las reuniones más importantes.

El espacio más exigente técnicamente en las nuevas oficinas de Onfido es el área de eventos Hive, diseñada para reuniones all-hands, actividades sociales y presentaciones. En el corazón del sistema se encuentra el Yealink MVC S90 Microsoft Teams Room bundle, que incluye dos cámaras PTZ 4K con seguimiento inteligente del presentador. Este sistema con IA garantiza que los participantes remotos permanezcan conectados visualmente con el ponente, incluso cuando se desplazan por el escenario. Complementando la experiencia visual se encuentra un proyector Epson de 7500 lúmenes, emparejado con una pantalla de 3,2 metros y una lente de ultra corta distancia.El audio en todo el espacio es de nivel empresarial. La serie Sennheiser SpeechLine proporciona micrófonos de mano y de solapa con conectividad Dante, lo que permite una integración escalable de audio sobre IP. Estos micrófonos se conectan a un procesador QSC Q-SYS Core 8 Flex, que gestiona el enrutamiento y control del audio con baja latencia. La amplificación corre a cargo de un Powersoft Mezzo, que alimenta seis altavoces colgantes Bose DesignMax distribuidos por el espacio para una cobertura uniforme.

El control y el uso compartido de contenido se han diseñado pensando en el usuario diario. El sistema Q-SYS se integra con Yealink, proporcionando control centralizado de audio, vídeo y ajustes ambientales. Los extensores HDBaseT y transmisores de pared Blustream gestionan la distribución de señales HDMI y de control a larga distancia, permitiendo compartir contenido desde entradas de pared o pantallas fuente remotas hacia el proyector.

“La integración de equipos heredados con nuevos estándares tecnológicos, junto con las restricciones de seguridad y la colaboración con otros contratistas, nos obligó a adaptarnos y resolver problemas”, comenta Day. “Pero el resultado ha sido muy positivo. La experiencia del usuario ha mejorado, con inicio de reuniones con un solo toque, audio y vídeo de alta calidad en todos los espacios, y una integración limpia acorde con la estética de la marca Onfido”.

Completado dentro de un plazo estricto, el proyecto ha recibido comentarios muy positivos por parte del cliente, quien incluso ha recomendado a Tateside a otras empresas.

Siempre asumimos nuestros proyectos de principio a fin, lo que beneficia al cliente porque sabe que podemos —y vamos a— ofrecer una solución llave en mano, a tiempo y según las especificaciones. Hemos resuelto algunos problemas clave que tenían en sus oficinas anteriores, como el audio en las salas de reuniones, y además les hemos dado la oportunidad de empezar desde cero, ayudándoles a diseñar y construir un sistema de alta calidad que mejora sus operaciones. En ese sentido, somos reconocidos como asesores de confianza, no solo como instaladores competentes,  continúa Day.