Holt Renfrew continúa invirtiendo en audio premium para retail con una segunda instalación de 1 SOUND.
Tras el éxito de una primera instalación de 1 SOUND en ON 3, la planta de retail experiencial de Holt Renfrew, el prestigioso minorista de lujo ha ampliado su apuesta por el audio premium con una segunda instalación en su tienda insignia de Toronto. Después de registrar un aumento de las ventas durante el primer mes tras la instalación inicial, Holt Renfrew volvió a colaborar con GAV MGMT para elevar la experiencia de compra mediante una integración sonora cuidadosamente diseñada.
Ubicado en el 50 Bloor Street East de Toronto, el proyecto se centró en crear un entorno acústico refinado que complementara la atmósfera de lujo de la tienda, respetando al mismo tiempo la limpia visión arquitectónica desarrollada por STUDIO PAOLO FERRARI.
El objetivo era ofrecer un sonido claro y de rango completo, con un soporte equilibrado en las bajas frecuencias y una cobertura uniforme en todo el espacio, sin que la tecnología llamara la atención.
La primera instalación de 1 SOUND se traduce en un incremento de las ventas
La renovación del sistema de audio estuvo motivada por el éxito medible de una instalación anterior.
Después de actualizar la planta experiencial de Holt Renfrew con un sistema premium de 1 SOUND, el establecimiento experimentó un aumento de las ventas y una mayor actividad en eventos durante el primer mes posterior a la instalación. Animados por estos resultados, los responsables de la tienda decidieron seguir invirtiendo en audio de alta gama, modernizando otra de las plantas del establecimiento.
Esta segunda instalación forma parte de una iniciativa más amplia para crear una experiencia de compra más inmersiva en toda la tienda insignia, reconociendo que un diseño sonoro cuidadosamente planificado contribuye de forma significativa a la percepción que los clientes tienen de un entorno comercial de lujo.
Diseñado para un entorno de retail de lujo
Los espacios comerciales de alta gama presentan retos de diseño muy específicos. Cada elemento de la experiencia del cliente está cuidadosamente pensado, por lo que la tecnología debe mejorar el entorno sin competir visualmente con él.
GAV MGMT abordó el proyecto prestando la misma atención tanto al rendimiento acústico como a la integración arquitectónica.
El proceso de diseño comenzó con una evaluación detallada de la distribución de la planta, el flujo de circulación de los clientes, las características del techo, las diferentes zonas comerciales y las condiciones acústicas del espacio. Mediante el software de predicción acústica y diseño 3D Auralis de 1 SOUND, el equipo modeló la cobertura de los altavoces antes de la instalación, optimizando su ubicación para lograr un rendimiento uniforme sin alterar la cuidada estética de la tienda.
En lugar de adaptar una distribución estándar de altavoces al espacio, el sistema fue diseñado en función de la arquitectura y del recorrido de los clientes.
Cobertura clara y uniforme en la tienda
El sistema de audio distribuido emplea altavoces 1 SOUND Cannon C5i junto con subwoofers MiniSUB5, creando una experiencia sonora equilibrada en la superficie comercial.
Gracias a la combinación de altavoces montados en columna y subwoofers MiniSUB5 instalados en el techo —que sobresalen únicamente cinco pulgadas (12,7 cm)—, GAV MGMT desarrolló un sistema capaz de ofrecer una reproducción musical precisa, un control eficaz de las bajas frecuencias y una cobertura homogénea en el espacio, manteniendo al mismo tiempo una presencia visual muy discreta.
El resultado es un entorno sonoro natural y perfectamente inteligible, sin resultar intrusivo. La música se mantiene clara, cálida y uniforme de una sección a otra de la tienda, reforzando la atmósfera sin interferir en las conversaciones ni competir con la experiencia de compra de lujo.
Mejorando la experiencia del cliente a través del sonido
En Holt Renfrew, el audio cumple una función que va mucho más allá de la música ambiental. Contribuye a definir cómo los clientes perciben el espacio, cuánto tiempo permanecen en él y cómo experimentan la identidad de la marca.
Al integrar un sistema de sonido premium de forma totalmente armoniosa con la arquitectura, GAV MGMT creó un entorno en el que la tecnología apoya la experiencia comercial sin convertirse en su protagonista.
El sistema final refuerza el posicionamiento premium de Holt Renfrew y demuestra cómo una integración inteligente del audio puede aportar valor tanto a la experiencia del cliente como al rendimiento del negocio.
Basándose en el éxito demostrado por la anterior instalación de 1 SOUND, este proyecto pone de manifiesto cómo una inversión estratégica en sonido de alta calidad puede generar un valor duradero que va mucho más allá del propio rendimiento técnico del sistema.
