Las soluciones inteligentes para el comercio de PRAMA reducen las pérdidas por merma y aportan inteligencia de negocio.

Las soluciones inteligentes de seguridad para el comercio de PRAMA ayudan a reducir la pérdida de mercancía, prevenir los robos en tienda y minimizar las mermas. Además, la compañía proporciona herramientas de Business Intelligence (BI) que permiten a los responsables de los establecimientos conocer mejor el comportamiento de sus clientes.

Más allá de la videovigilancia tradicional, estos sistemas basados en inteligencia artificial ofrecen información útil para la toma de decisiones, optimizan la gestión de las tiendas y refuerzan la seguridad tanto del personal como de los clientes.

Las soluciones de seguridad inteligente de PRAMA aportan valor en cuatro áreas principales:

• Prevención inteligente de pérdidas: emplean inteligencia artificial y algoritmos de aprendizaje profundo para detectar comportamientos sospechosos en tiempo real, alertar al personal de seguridad sobre posibles robos y reducir las pérdidas de inventario.
  
• Inteligencia de negocio: analizan el flujo de clientes, contabilizan el tráfico de visitantes y registran el tiempo de permanencia en distintas zonas de la tienda. Esta información permite optimizar la distribución del espacio y mejorar las estrategias comerciales.
  
• Optimización operativa: agilizan las tareas de gestión diaria, supervisan la actividad de los empleados para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y ayudan a gestionar grandes concentraciones de personas.
  
• Seguridad inteligente: sustituyen los sistemas reactivos por capacidades proactivas basadas en IA, mejorando la prevención del delito y reduciendo la necesidad de vigilancia presencial constante.

Soluciones de conteo de personas e inteligencia de negocio

Las soluciones de People Counting & Business Intelligence de PRAMA convierten las cámaras de seguridad en herramientas capaces de generar datos para optimizar la gestión del comercio y mejorar su rentabilidad. En lugar de limitarse a grabar imágenes, estos sistemas basados en IA analizan los patrones de movimiento de los clientes para facilitar decisiones fundamentadas en datos.

Las soluciones de inteligencia de negocio de PRAMA ofrecen funcionalidades en cuatro ámbitos clave:

Análisis de afluencia y optimización del personal

• Monitorización del tráfico: contabiliza las personas que entran y salen del establecimiento con una precisión superior al 95 %.
• Tasa de conversión: compara el número de visitantes con los datos del punto de venta (POS) para calcular el porcentaje real de clientes que realizan una compra.
• Planificación del personal: identifica las horas de mayor afluencia para adaptar los turnos de trabajo y reducir los tiempos de espera.

Mapas de calor y diseño de la tienda

• Análisis del tiempo de permanencia: mide cuánto tiempo permanecen los clientes frente a un expositor o una estantería concreta.
• Zonas calientes y zonas frías: genera mapas de calor que muestran las áreas con mayor tránsito y aquellas con menor actividad.
• Evaluación del merchandising: permite comprobar la eficacia de promociones y expositores midiendo cuántos clientes se detienen a observarlos.

Gestión de colas y experiencia del cliente

• Reducción de tiempos de espera: detecta cuándo las colas en las cajas superan un umbral determinado y avisa automáticamente a los responsables para abrir nuevos puestos de cobro.
• Prevención de pérdidas de ventas: ayuda a reducir el abandono de carritos provocado por largas esperas, recuperando oportunidades de venta.

Comparativa entre establecimientos

• Comparación del rendimiento: centraliza la información de diferentes tiendas en un único panel para comparar resultados entre regiones o sucursales.
• Evaluación de campañas de marketing: mide el impacto directo de las acciones promocionales mediante el análisis del incremento del tráfico de clientes.

PRAMA ofrece estas soluciones de seguridad inteligente para ayudar al sector del comercio minorista a afrontar los retos relacionados con las mermas, los robos y otros riesgos de seguridad.