ELO mostrará nuevas aplicaciones de tecnología táctil para retail, hospitality y espacios profesionales.

ELO Touch participará en InfoComm América Latina 2026, que se celebrará del 21 al 23 de octubre en el World Trade Center de Ciudad de México, con una propuesta centrada en la interactividad, el autoservicio y la integración de soluciones digitales para diferentes entornos profesionales.

La compañía presentará tecnologías de visualización táctil orientadas a proyectos de integración audiovisual, señalización digital interactiva (interactive digital signage), puntos de venta (POS) y sistemas de atención automatizada. Su catálogo incluye dispositivos y pantallas táctiles con diagonales comprendidas entre las 7 y las 65 pulgadas.

Con más de 35 millones de instalaciones en los sectores de retail y hospitality, distribuidas en más de 80 países, ELO centrará su participación en mostrar cómo las interfaces táctiles pueden incorporarse a infraestructuras digitales que combinan visualización, procesamiento, aplicaciones de software y gestión de servicios.

Según Paloma Robles, Sales Manager de México en ELO, la evolución de estas tecnologías está directamente relacionada con la transformación de los proyectos audiovisuales, en los que las pantallas están pasando de desempeñar una función exclusivamente informativa a convertirse en interfaces de interacción entre usuarios y sistemas digitales.

De la señalización digital convencional a las interfaces interactivas

Uno de los principales ámbitos de aplicación que abordará ELO será la evolución de la señalización digital tradicional hacia sistemas que permiten al usuario interactuar directamente con los contenidos y servicios.

Los usuarios esperan participar, explorar información y gestionar servicios directamente desde las pantallas, explica Robles.

Esta transformación está impulsando la incorporación de dispositivos táctiles en instalaciones comerciales, establecimientos hoteleros, espacios corporativos, infraestructuras de transporte, centros sanitarios y recintos de entretenimiento.

Desde el punto de vista de la integración audiovisual, estos sistemas permiten ampliar las funciones de una pantalla convencional mediante interfaces de navegación, consulta de información, gestión de pedidos, procesos de pago y aplicaciones de atención al cliente.

ELO identifica tres tendencias que están condicionando el desarrollo de este mercado: el diseño de experiencias centradas en el usuario, la expansión de las plataformas de autoservicio y la integración de hardware, software, contenidos y herramientas de gestión remota en una misma solución. "El futuro del mercado audiovisual ya no se trata únicamente de ver y escuchar contenido. Se trata de interactuar con él", afirma Robles.

Aplicaciones táctiles en museos, hospitality y retail

Las soluciones de ELO ya se utilizan en diferentes proyectos de América Latina, con aplicaciones que abarcan desde instalaciones museográficas hasta sistemas comerciales y de atención al público.

En el ámbito museístico, la compañía destaca proyectos desarrollados en México y otros países de la región que incorporan pantallas táctiles de entre 50 y 65 pulgadas para facilitar la exploración de contenidos y el acceso interactivo a información.

En el sector hospitality, estas tecnologías se emplean en sistemas de orientación y mapas interactivos dentro de complejos hoteleros, así como en puntos de consulta y atención al huésped.

Otras aplicaciones incluyen kioscos de autoservicio para pedidos de alimentos, terminales de pago de servicios y soluciones para establecimientos comerciales que integran probadores inteligentes y herramientas de asistencia al consumidor.

Estas implementaciones muestran cómo la visualización táctil puede integrarse en los procesos operativos de diferentes organizaciones, más allá de las aplicaciones convencionales de comunicación digital.

Kioscos con inteligencia artificial y experiencias inmersivas en InfoComm 2026

Durante InfoComm América Latina 2026, ELO exhibirá una selección de pantallas táctiles interactivas, kioscos de autoservicio, soluciones de señalización digital y dispositivos empresariales.

Una de las demostraciones previstas será la integración de un asistente virtual basado en inteligencia artificial en un kiosco interactivo, orientado a facilitar la atención al usuario y el acceso a información mediante una interfaz digital.

La compañía también presentará una aplicación destinada al sector museístico que combina pantallas táctiles con sonido inmersivo, así como una experiencia de probadores inteligentes dirigida al mercado retail.Estas demostraciones estarán enfocadas en mostrar las posibilidades de integración de los dispositivos táctiles con diferentes aplicaciones de software y sistemas audiovisuales, adaptando la interfaz y las funciones de cada solución a los requisitos de su entorno de instalación.

Para los integradores y desarrolladores de proyectos AV, este enfoque permite contemplar las pantallas táctiles como componentes de sistemas más amplios, en los que intervienen plataformas de contenidos, herramientas de gestión y aplicaciones específicas para cada sector.

Autoservicio, personalización e integración de sistemas

El crecimiento de los kioscos de autoservicio constituye otro de los ejes de la propuesta de ELO. Estos sistemas permiten trasladar a interfaces digitales diferentes procesos de atención, como la realización de pedidos, la consulta de información, el pago de servicios o la orientación de visitantes.

Su implantación se extiende a restaurantes, hoteles, establecimientos comerciales, terminales de transporte y otros espacios con un elevado volumen de usuarios.

La incorporación de aplicaciones de software e inteligencia artificial añade nuevas posibilidades para adaptar la información y los procesos de interacción a las necesidades de cada usuario.

Desde la perspectiva de ELO, el desarrollo de estas instalaciones requiere abordar conjuntamente el diseño de la interfaz, la funcionalidad del sistema, su integración tecnológica y el retorno de inversión.

Este planteamiento sitúa la experiencia de usuario y la eficiencia operativa como criterios relevantes en la especificación de soluciones táctiles para proyectos audiovisuales profesionales.

Una propuesta dirigida a integradores y profesionales AV

La participación de ELO en InfoComm América Latina 2026 estará dirigida a integradores audiovisuales, consultores tecnológicos, desarrolladores de soluciones digitales y profesionales vinculados con retail, hospitality, restauración, entornos corporativos, salud, educación y transporte.

Los visitantes podrán conocer aplicaciones de pantallas interactivas, señalización digital, kioscos de autoservicio y terminales POS, así como diferentes posibilidades de integración de estas tecnologías en instalaciones profesionales.

Queremos que los visitantes puedan visualizar cómo la tecnología táctil puede implementarse en diferentes verticales de negocio, señala Robles.

La compañía considera que la interactividad, la personalización y la convergencia entre hardware y software continuarán desempeñando un papel relevante en el desarrollo de soluciones de visualización y autoservicio para el mercado audiovisual latinoamericano.