El hotel-casino Peppermill Resort lleva las apuestas deportivas a otro nivel.

“La tecnología es extremadamente importante para nosotros. Con la ayuda de Crestron y la tecnología DM NVX AV-over-IP, mi equipo y yo fuimos capaces de construir una solución a nivel empresarial para llevar nuestra casa de apuestas deportivas a otro nivel”, explica Joe Ness, Director Ejecutivo de Entretenimiento, Electrónica y Medios de Peppermill Resort Spa Casino.

Peppermill Resort Spa Casino, el casino más grande de Reno (Nevada), es un resort ganador del premio AAA Four Diamond con más de 1.600 habitaciones de lujo. Los huéspedes vienen de lugares de todo el mundo para disfrutar de sus múltiples de atracciones, entre las que se incluyen las apuestas deportivas, juegos de mesa, poker, etc., en un casino y casa de apuestas deportivas y carreras cuya extensión es de 82.000 pies cuadrados. Desde sus comienzos en 1971 como una cafetería local, Peppermill ha crecido en tamaño y número. A día de hoy, este casino posee y gestiona seis hoteles resort y casinos en el estado de Nevada.

Con la expansión que está experimentando, la dirección del casino está trabajando en asegurar que sus clientes disfrutan de una experiencia inolvidable, al nivel de lo que se espera de este resort número uno en Reno. La gestión actual del casino busca ofrecer a sus usuarios facilidades, servicios y una tecnología que supere a la de su competencia.

La casa de apuestas deportivas

Una de las principales atracciones del Peppermill Resort es su casa de apuestas deportivas y carreras. Localizada en la plaza central del casino, esta casa de apuestas es la responsable de atraer entre 20.000 y 30.000 personas cada semana. En mayo de 2018, Joe Ness y su equipo mostraron al público la nueva pantalla de este concurrido espacio. Este dispositivo, de 110 pies de ancho, incluye una resolución 4K y es completamente personalizable con hasta 30 partidos y eventos diferentes proyectándose a la vez, lo cual llama la atención de todo aquel que pasa a su lado. El resort apostó por esta gran inversión para proveer a los huéspedes de la mejor experiencia a la hora de ver los deportes.

El poder detrás de esta gran pantalla corre a cargo de la tecnología Crestron DM NVX AV-over-IP. Los dispositivos DM NVX alimentan 170 salidas y 40 entradas, lo que permite a Ness y su equipo emitir tres partidos simultáneamente en pantallas de 20 pies con una resolución 4K

“Elegimos DM NVX porque necesitábamos una solución para esta misión tan crítica que fuera segura, de confianza, sin latencia y suficientemente potente para soportar un video wall de estas dimensiones”, apunta Joe Ness.
 
Asientos de palco

Además del video wall, la instalación cuenta con 60 asientos a modo cabinas individuales en una disposición de palco, y cada uno de ellos dispone de pantallas táctiles de 24” y ocho pantallas de 10” x 6” ubicadas en la pared posterior. Este espacio fue diseñado para los clientes que prefieran una experiencia más individualizada mientras visitan la casa de apuestas deportivas. Los controles de formato personalizable de Creston han permitido a Joe y su equipo ofrecer una experiencia de usuario agradable y flexible.

Como comunica Peppermill, cuando los clientes visitan esta casa de apuestas, esperan el mejor servicio. Gracias a los avances tecnológicos, los usuarios han ganado mucho más control. Ahora, pueden seleccionar cualquier carrera de caballos, deporte o fuentes de probabilidades directamente a partir de la interfaz de las pantallas táctiles de cada cabina, además de tener la capacidad de controlar la iluminación del asiento y el volumen de los cascos.

Resultados

En palabras de este resort, “Peppermill se enorgullece de ser el casino-resort más avanzado tecnológicamente en Reno”. Si bien la tecnología de Crestron no es nueva en este lugar – durante más de una década, el resort ha trabajado con esta firma para el diseño moderno de sus habitaciones, lugares de entretenimiento, salas de juntas, etc – los últimos avances, incluida la tecnología DM NVX, han llevado la experiencia de usuario a un nivel más alto. Desde las habitaciones hasta el casino, la tecnología de Crestron busca hacer de este lugar una experiencia para recordar.
 
Productos destacados

• DigitalMediaTM 4K60 4:4:4 HDR Network AV Encoder/Decoder - DM-NVX-351
• DM NVX DirectorTM Switching Appliance - DM-XIO-DIR-ENT
• 3-Series Control System® - CP3
• 10.1" Touch Screen - TSW-1060
• Digital Graphics Engine 100 DGE-100
• Crestron Control® for Computers
• XPANEL