Starkey es conocido por proporcionar una experiencia auditiva excepcional para personas con pérdida de audición.

Esta dedicación cobra vida a través de sesiones de formación regulares llevadas a cabo en su sede en Eden Prairie, Minnesota. Audiologistas y profesionales de la audición de todo el mundo asisten a estas reuniones para aprender a usar los productos y obtener una comprensión más profunda de la perspectiva del usuario.

Al diseñar su entorno, Starkey identificó varias características clave que deseaban incorporar en su sala de capacitación para 300 personas. Entre estas características se encontraban un escenario elevado para presentadores y una partición retráctil para dividir el espacio en dos salas discretas para sesiones de formación simultáneas.Además, la compañía tenía como objetivo incorporar un sistema de bucle de inducción en la sala, proporcionando asistencia auditiva a personas que usan audífonos y permitiendo a los asistentes experimentar de primera mano el sonido inmersivo de un entorno en bucle, especialmente con el audífono con T-Coil de Starkey. También buscaban una solución para brindar soporte de interpretación de idiomas y crear un entorno inclusivo que funcionara sin problemas con su equipo de AV existente.

Reconociendo la necesidad de una escucha asistida y la interpretación de idiomas sin problemas, Starkey recurrió a Williams AV para sus necesidades de comunicación asistida. El equipo de diseño y servicios de esta empresa seleccionó dos amplificadores de bucle de audición Digi-Loop DL210 NET D para el espacio de training.

Estos amplificadores ofrecen una salida de 12 Arms, lo que es ideal para configuraciones de bucle dual o de matriz faseada en espacios más amplios. Gracias a la conexión Dante, se integran sin dificultad con el equipo de AV existente, incluyendo el audio proveniente de las consolas de intérpretes. Con esta disposición, Starkey puede transmitir conversaciones interpretadas a través de un amplificador, mientras que el audio del ambiente se distribuye mediante el segundo amplificador. Utilizando los controles de red incorporados, el equipo de AV puede operar y monitorear el sistema de bucle de inducción de forma remota sin estar presente en los eventos de formación.

Desafíos y soluciones de diseño e instalación

Un desafío que enfrentó el equipo de diseño fue cómo acomodar mejor escenarios donde el audio necesitaba cubrir todo el espacio o dirigirse a secciones específicas para múltiples formaciones simultáneos. Para abordar este desafío, el sistema de bucle se diseñó en un patrón de matriz faseada, asegurando una cobertura de audio uniforme en todo el espacio y permitiendo una entrega dirigida cuando fuera necesario.

Los bucles en el lado izquierdo de la sala (rojo y azul) se conectaron a uno de los amplificadores Digi-Loop, mientras que los bucles en el lado derecho (verde y rojo) a un segundo amplificador. Esta configuración permite que Starkey divida el audio en la sala en dos mitades, permitiendo la entrega de diferentes señales de audio en cada lado, incluido audio interpretado para experiencias de training mejoradas.

No es raro que surjan desafíos inesperados durante una instalación; este proyecto no fue una excepción. Durante la instalación y las pruebas, el equipo descubrió que el escenario metálico causaba interferencias de audio con los bucles de audición que, al estar instalados cerca de metal, a menudo pueden experimentar una reducción en la fuerza del campo de audio y la pérdida de altas frecuencias. El equipo de expertos de Williams AV trabajó con Starkey para ajustar el diseño del bucle para acomodar el escenario metálico y restaurar la señal del bucle de audio a esta parte de la sala. Después de la instalación, los asistentes pudieron escuchar el audio a través de sus audífonos o con un receptor portátil, haciendo que el espacio fuera accesible para todos.

Gracias al diseño cuidadosamente pensado del bucle de audición, Starkey puede reorganizar mesas y sillas durante las sesiones de capacitación para acomodar grupos de trabajo sin sacrificar la señal de audio. Además, esta configuración permite que Starkey ofrezca servicios de interpretación a un lado de la sala a través del bucle de inducción, asegurando un entorno de formación fluido e inclusivo para todos los participantes.